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# Conditions Générales – Check-In avec Document

## 1. Procédure de Check-In avec Document

En utilisant la procédure de «Check-In avec Document», le client s'engage à suivre attentivement les instructions, à accomplir toutes les étapes requises et à fournir les documents d'identité nécessaires.

## 2. Documents d'Identité Acceptés

Les clients doivent fournir un document d'identité valide et lisible. Les documents acceptés sont :

- **Citoyens italiens :** Carte d'Identité, Passeport ou Permis de conduire
- **Citoyens de l'UE :** Carte d'Identité ou Passeport
- **Citoyens hors UE :** exclusivement Passeport

Ces documents sont utilisés uniquement à des fins d'identification et d'enregistrement légal obligatoire.

## 3. Responsabilité relative à la Transmission des Documents

Le client est entièrement responsable de :

- l'exactitude des informations fournies
- la transmission correcte via le formulaire de check-in
- la conservation et la confidentialité de ses documents

**Remarque :** en vertu de l'art. 46 du Décret Présidentiel italien D.P.R. 445/2000, fournir des informations fausses ou trompeuses constitue une infraction pénale.

## 4. Politique d'Annulation

La procédure de check-in peut être soumise à des politiques d'annulation spécifiques communiquées au moment de la réservation.

## 5. Règlement Intérieur

Le client s'engage à respecter l'ensemble du règlement intérieur, notamment :

- observer les horaires de tranquillité
- respecter les règles relatives au tabac
- suivre toute autre consigne de la direction

## 6. Signalement des Dommages

Tout dommage doit être signalé immédiatement. Le client est responsable des dommages causés par négligence ou par faute intentionnelle.

## 7. Sécurité du Logement

Le client est responsable de la sécurité du logement et doit fermer à clé les portes et les fenêtres en sortant.

## 8. Confidentialité

Les données personnelles seront traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), exclusivement à des fins de check-in et d'obligations légales.

## 9. Respect des Lois

Les clients doivent respecter toutes les lois et réglementations locales applicables.

## 10. Check-Out et Frais de Départ Tardif

- Le check-out doit être effectué avant **10h00**.
- L'équipe de ménage accède au logement à 10h00.
- Toute présence non autorisée après cette heure, ou tout retard affectant le ménage ou le check-in des nouveaux clients, entraînera une **pénalité de 100 €**.

Le respect de l'horaire de check-out est essentiel pour préparer le logement pour les clients suivants.