Utilizamos cookies técnicas para mejorar su experiencia de navegación.
Tilo | Gestione Affitti Brevi
  • Home
  • Apartamentos
  • Check-in online
  • Gestiona reserva
  • Petición
  • es language flag icon
    • it language flag iconItaliano
    • gb language flag iconEnglish
    • de language flag iconDeutsch
    • es language flag iconEspañol
    • fr language flag iconFrançais
  • EUR
    • EUR
    • USD
    • GBP

Via XX Settembre 7/3, Genova
+ 39 010 776 6420
[email protected]

Powered by Kross Booking
Condiciones generales y de tarifas

# Términos y Condiciones – Check-In con Documento

## 1. Procedimiento de Check-In con Documento

Al utilizar el procedimiento de «Check-In con Documento», el huésped se compromete a seguir atentamente las instrucciones, completar todos los pasos requeridos y facilitar los documentos de identidad necesarios.

## 2. Documentos de Identidad Aceptados

Los huéspedes deben facilitar un documento de identidad válido y legible. Los documentos aceptados son:

- **Ciudadanos italianos:** Documento de Identidad, Pasaporte o Permiso de Conducir
- **Ciudadanos de la UE:** Documento de Identidad o Pasaporte
- **Ciudadanos extracomunitarios:** exclusivamente Pasaporte

Estos documentos se utilizan únicamente con fines de identificación y de registro legal obligatorio.

## 3. Responsabilidad en la Presentación de los Documentos

El huésped es plenamente responsable de:

- la exactitud de la información facilitada
- la correcta presentación a través del formulario de check-in
- la custodia y confidencialidad de sus documentos

**Nota:** conforme al art. 46 del Decreto Presidencial italiano D.P.R. 445/2000, facilitar información falsa o engañosa constituye un delito.

## 4. Política de Cancelación

El procedimiento de check-in puede estar sujeto a políticas de cancelación específicas comunicadas en el momento de la reserva.

## 5. Normas de la Casa

El huésped se compromete a cumplir todas las normas de la casa, incluyendo:

- respetar los horarios de silencio
- respetar las normas relativas al tabaco
- seguir cualquier otra indicación de la dirección

## 6. Comunicación de Daños

Cualquier daño debe comunicarse de inmediato. El huésped es responsable de los daños causados por negligencia o conducta intencionada.

## 7. Seguridad del Alojamiento

El huésped es responsable de la seguridad del alojamiento y debe cerrar con llave puertas y ventanas al salir.

## 8. Privacidad

Los datos personales serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), exclusivamente con fines de check-in y cumplimiento de obligaciones legales.

## 9. Cumplimiento de las Leyes

Los huéspedes deben cumplir todas las leyes y normativas locales aplicables.

## 10. Check-Out y Penalización por Salida Tardía

- El check-out debe completarse antes de las **10:00 h**.
- El equipo de limpieza accede al alojamiento a las 10:00 h.
- Cualquier presencia no autorizada después de dicha hora, o retrasos que afecten a la limpieza o al check-in de los nuevos huéspedes, conllevará una **penalización de 100 €**.

Respetar el horario de check-out es esencial para preparar el alojamiento para los huéspedes entrantes.